La lutte contre les arnaques commence ici et maintenant.
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Nous construisons la première solution permettant aux seniors de se défendre contre les arnaques en ligne.
Nous construisons la première solution permettant aux seniors de se défendre contre les arnaques en ligne.
Nous construisons la première solution permettant aux seniors de se défendre contre les arnaques en ligne.
Ils n’ont pas travaillé pendant des décennies pour qu’arrivés à la retraite, des fraudeurs les piègent et profitent de leur argent.
Ils n’ont pas travaillé pendant des décennies pour qu’arrivés à la retraite, des fraudeurs les piègent et profitent de leur argent.
Ils n’ont pas travaillé pendant des décennies pour qu’arrivés à la retraite, des fraudeurs les piègent et profitent de leur argent.
Ils n’ont pas travaillé pendant des décennies pour qu’arrivés à la retraite, des fraudeurs les piègent et profitent de leur argent.
Il est temps de leur offrir une plateforme de formation et d’accompagnement contre les arnaques.
Il est temps de leur offrir une plateforme de formation et d’accompagnement contre les arnaques.
Il est temps de leur offrir une plateforme de formation et d’accompagnement contre les arnaques.
Prêt à passer à l’offensive ?
“Allo mon chéri, je crois que j’ai cliqué au mauvais endroit...”
On a beaucoup oeuvré ces dernières années pour l’inclusion numérique des séniors : plus d’autonomie, plus d’indépendance, plus d’échanges intergénérationnels, moins de solitude.
On a beaucoup oeuvré ces dernières années pour l’inclusion numérique des séniors : plus d’autonomie, plus d’indépendance, plus d’échanges intergénérationnels, moins de solitude.
Pourtant, nous avons collectivement sous-estimé la montée en puissance de l’hostilité numérique. Même si nous faisons au mieux pour aider nos parents, il s’avère (trop) souvent que ce n’est pas suffisant.
Pourtant, nous avons collectivement sous-estimé la montée en puissance de l’hostilité numérique. Même si nous faisons au mieux pour aider nos parents, il s’avère (trop) souvent que ce n’est pas suffisant.
En 2023, le montant des fraudes aux moyens de paiement s’élevait en France à 4,5 milliards d'euros pour les personnes physiques*. Les cibles prioritaires de ces attaques sont les plus de 60 ans.
En 2023, le montant des fraudes aux moyens de paiement s’élevait en France à 4,5 milliards d'euros pour les personnes physiques*. Les cibles prioritaires de ces attaques sont les plus de 60 ans.
*Rapport annuel de l’Observatoire de la sécurité des moyens de paiement - 2023
L’hostilité numérique,
qu’est-ce que c’est ?
L’hostilité numérique, qu’est-ce que c’est ?
L’hostilité numérique, qu’est-ce que c’est ?
Faux e-mails ou SMS imitant un service connu (banque, impôts, opérateur, La Poste…) pour voler des données sensibles ou pousser à cliquer sur un lien piégé.
Appel téléphonique frauduleux au cours duquel un escroc se fait passer pour un professionnel légitime (banque, police, impôts, fournisseur d’énergie, etc.) afin de soutirer des informations confidentielles ou pousser à effectuer une action (virement, installation d’un logiciel, lecture d’un code reçu par SMS, etc.).
"Maman, j’ai perdu mon téléphone, peux-tu m’envoyer de l’argent ?"
Le vendeur envoie un faux lien de paiement, il reçoit l’argent, vous ne recevez jamais le produit.
Après avoir cliqué sur une publicité Facebook ou Instagram, vous commandez un produit jamais livré via une entreprise qui n’existe pas.
Un escroc se fait passer pour votre banque (par téléphone, SMS ou e-mail) pour vous pousser à valider des opérations frauduleuses ou à lui transmettre vos codes.
Un faux technicien prétend détecter un problème sur votre ordinateur ou téléphone, souvent via un appel ou un message, pour prendre le contrôle de votre appareil à distance.
Un escroc gagne votre confiance sur un site ou réseau social, puis invente une situation urgente pour vous demander de l’argent.
Faux e-mails ou SMS imitant un service connu (banque, impôts, opérateur, La Poste…) pour voler des données sensibles ou pousser à cliquer sur un lien piégé.
Appel téléphonique frauduleux au cours duquel un escroc se fait passer pour un professionnel légitime (banque, police, impôts, fournisseur d’énergie, etc.) afin de soutirer des informations confidentielles ou pousser à effectuer une action (virement, installation d’un logiciel, lecture d’un code reçu par SMS, etc.).
"Maman, j’ai perdu mon téléphone, peux-tu m’envoyer de l’argent ?"
Le vendeur envoie un faux lien de paiement, il reçoit l’argent, vous ne recevez jamais le produit.
Après avoir cliqué sur une publicité Facebook ou Instagram, vous commandez un produit jamais livré via une entreprise qui n’existe pas.
Un escroc se fait passer pour votre banque (par téléphone, SMS ou e-mail) pour vous pousser à valider des opérations frauduleuses ou à lui transmettre vos codes.
Un faux technicien prétend détecter un problème sur votre ordinateur ou téléphone, souvent via un appel ou un message, pour prendre le contrôle de votre appareil à distance.
Un escroc gagne votre confiance sur un site ou réseau social, puis invente une situation urgente pour vous demander de l’argent.
Des milliers de signalements…
… et enfin une solution
Mon père a 67 ans. Il a vendu sa maison l’an dernier après la mort de ma mère, et il voulait "faire fructifier un peu" ce qu’il avait mis de côté. Il est tombé sur une publicité sur Facebook parlant d’un placement à rendement garanti — 8 % par an — via une société d'investissement "régulée en Europe". Il a rempli un formulaire, puis a été rappelé par un soi-disant conseiller très pro. Il a reçu un contrat avec des mentions légales, tout semblait sérieux. Il a fini par transférer 50 000 €. Au début, il recevait de faux relevés mensuels affichant des gains. Puis plus rien. Il n’a jamais revu un centime. Il n’a pas osé porter plainte tout de suite, il avait honte. On s’en veut de ne pas avoir vu venir.
Témoignage partagé sur un forum d’aide aux victimes de fraudes, février 2025
Ma mère de 74 ans a reçu un mail d’"EDF" lui annonçant un trop-perçu de 128,47 € à rembourser. L’e-mail était bien fait, avec le logo, les mentions légales, etc. Il y avait un bouton "Obtenir mon remboursement. Elle a cliqué, rempli un formulaire avec ses coordonnées et sa carte bancaire. Deux jours plus tard, sa banque l’appelle : plusieurs paiements suspects en ligne, dont un de 622 € chez "Aliexpress" (où elle ne va jamais). Heureusement, sa carte a été bloquée, mais les remboursements prennent du temps.
Témoignage partagé sur un groupe Facebook en avril 2025
Mon père (68 ans) a reçu un appel d’un "conseiller sécurité" de sa banque (Crédit Agricole). Le type avait son nom, les 4 derniers chiffres de son compte et semblait très pro. Il lui a dit qu’un virement frauduleux de 980 € avait été tenté et qu’il fallait sécuriser le compte en urgence. Mon père, paniqué, a suivi les instructions. Il a validé un code reçu par SMS, croyant "bloquer le virement"… sauf que c’est lui qui venait de l’autoriser. Résultat : 1 950 € envolés. La banque refuse de le rembourser, disant qu’il a "validé en connaissance de cause". C’est une honte.
Témoignage posté sur un forum bancaire en mars 2025
Mon père de 66 ans a été victime d’un phishing Prime Video. Il a reçu un e-mail lui disant que son compte Prime allait être suspendu car le prélèvement n’avait pas abouti. En réalité, il n’a jamais eu Prime, mais l’e-mail utilisait exactement l’adresse Free qu’il utilise, ce qui nous fait penser qu’il vient d’un des récents vols de données chez Free. Il a rempli ses coordonnées bancaires, pensant régulariser "un abonnement qu’il aurait oublié". Deux débits de 349 € sont passés avant qu’il ne comprenne.
Témoignage posté anonymement sur Reddit FR en juin 2025
Mon oncle (72 ans) a reçu un SMS soi-disant de La Poste : "Votre colis est en attente de paiement de frais de douane – 2,99 € – suivez ce lien". Il attendait justement un colis de sa fille, donc il a trouvé ça crédible. Il a cliqué, mis sa CB. Résultat : carte clonée, puis plus de 400 € de paiements fantômes sur des sites étrangers. On a porté plainte, mais aucune nouvelle depuis.
Témoignage partagé sur le forum QueChoisir en janvier 2025
Mon père a 67 ans. Il a vendu sa maison l’an dernier après la mort de ma mère, et il voulait "faire fructifier un peu" ce qu’il avait mis de côté. Il est tombé sur une publicité sur Facebook parlant d’un placement à rendement garanti — 8 % par an — via une société d'investissement "régulée en Europe". Il a rempli un formulaire, puis a été rappelé par un soi-disant conseiller très pro. Il a reçu un contrat avec des mentions légales, tout semblait sérieux. Il a fini par transférer 50 000 €. Au début, il recevait de faux relevés mensuels affichant des gains. Puis plus rien. Il n’a jamais revu un centime. Il n’a pas osé porter plainte tout de suite, il avait honte. On s’en veut de ne pas avoir vu venir.
Témoignage partagé sur un forum d’aide aux victimes de fraudes, février 2025
Ma mère de 74 ans a reçu un mail d’"EDF" lui annonçant un trop-perçu de 128,47 € à rembourser. L’e-mail était bien fait, avec le logo, les mentions légales, etc. Il y avait un bouton "Obtenir mon remboursement. Elle a cliqué, rempli un formulaire avec ses coordonnées et sa carte bancaire. Deux jours plus tard, sa banque l’appelle : plusieurs paiements suspects en ligne, dont un de 622 € chez "Aliexpress" (où elle ne va jamais). Heureusement, sa carte a été bloquée, mais les remboursements prennent du temps.
Témoignage partagé sur un groupe Facebook en avril 2025
Mon père (68 ans) a reçu un appel d’un "conseiller sécurité" de sa banque (Crédit Agricole). Le type avait son nom, les 4 derniers chiffres de son compte et semblait très pro. Il lui a dit qu’un virement frauduleux de 980 € avait été tenté et qu’il fallait sécuriser le compte en urgence. Mon père, paniqué, a suivi les instructions. Il a validé un code reçu par SMS, croyant "bloquer le virement"… sauf que c’est lui qui venait de l’autoriser. Résultat : 1 950 € envolés. La banque refuse de le rembourser, disant qu’il a "validé en connaissance de cause". C’est une honte.
Témoignage posté sur un forum bancaire en mars 2025
Mon père de 66 ans a été victime d’un phishing Prime Video. Il a reçu un e-mail lui disant que son compte Prime allait être suspendu car le prélèvement n’avait pas abouti. En réalité, il n’a jamais eu Prime, mais l’e-mail utilisait exactement l’adresse Free qu’il utilise, ce qui nous fait penser qu’il vient d’un des récents vols de données chez Free. Il a rempli ses coordonnées bancaires, pensant régulariser "un abonnement qu’il aurait oublié". Deux débits de 349 € sont passés avant qu’il ne comprenne.
Témoignage posté anonymement sur Reddit FR en juin 2025
Mon oncle (72 ans) a reçu un SMS soi-disant de La Poste : "Votre colis est en attente de paiement de frais de douane – 2,99 € – suivez ce lien". Il attendait justement un colis de sa fille, donc il a trouvé ça crédible. Il a cliqué, mis sa CB. Résultat : carte clonée, puis plus de 400 € de paiements fantômes sur des sites étrangers. On a porté plainte, mais aucune nouvelle depuis.
Témoignage partagé sur le forum QueChoisir en janvier 2025
Mon père a 67 ans. Il a vendu sa maison l’an dernier après la mort de ma mère, et il voulait "faire fructifier un peu" ce qu’il avait mis de côté. Il est tombé sur une publicité sur Facebook parlant d’un placement à rendement garanti — 8 % par an — via une société d'investissement "régulée en Europe". Il a rempli un formulaire, puis a été rappelé par un soi-disant conseiller très pro. Il a reçu un contrat avec des mentions légales, tout semblait sérieux. Il a fini par transférer 50 000 €. Au début, il recevait de faux relevés mensuels affichant des gains. Puis plus rien. Il n’a jamais revu un centime. Il n’a pas osé porter plainte tout de suite, il avait honte. On s’en veut de ne pas avoir vu venir.
Témoignage partagé sur un forum d’aide aux victimes de fraudes, février 2025
Ma mère de 74 ans a reçu un mail d’"EDF" lui annonçant un trop-perçu de 128,47 € à rembourser. L’e-mail était bien fait, avec le logo, les mentions légales, etc. Il y avait un bouton "Obtenir mon remboursement. Elle a cliqué, rempli un formulaire avec ses coordonnées et sa carte bancaire. Deux jours plus tard, sa banque l’appelle : plusieurs paiements suspects en ligne, dont un de 622 € chez "Aliexpress" (où elle ne va jamais). Heureusement, sa carte a été bloquée, mais les remboursements prennent du temps.
Témoignage partagé sur un groupe Facebook en avril 2025
Mon père (68 ans) a reçu un appel d’un "conseiller sécurité" de sa banque (Crédit Agricole). Le type avait son nom, les 4 derniers chiffres de son compte et semblait très pro. Il lui a dit qu’un virement frauduleux de 980 € avait été tenté et qu’il fallait sécuriser le compte en urgence. Mon père, paniqué, a suivi les instructions. Il a validé un code reçu par SMS, croyant "bloquer le virement"… sauf que c’est lui qui venait de l’autoriser. Résultat : 1 950 € envolés. La banque refuse de le rembourser, disant qu’il a "validé en connaissance de cause". C’est une honte.
Témoignage posté sur un forum bancaire en mars 2025
Mon père de 66 ans a été victime d’un phishing Prime Video. Il a reçu un e-mail lui disant que son compte Prime allait être suspendu car le prélèvement n’avait pas abouti. En réalité, il n’a jamais eu Prime, mais l’e-mail utilisait exactement l’adresse Free qu’il utilise, ce qui nous fait penser qu’il vient d’un des récents vols de données chez Free. Il a rempli ses coordonnées bancaires, pensant régulariser "un abonnement qu’il aurait oublié". Deux débits de 349 € sont passés avant qu’il ne comprenne.
Témoignage posté anonymement sur Reddit FR en juin 2025
Mon oncle (72 ans) a reçu un SMS soi-disant de La Poste : "Votre colis est en attente de paiement de frais de douane – 2,99 € – suivez ce lien". Il attendait justement un colis de sa fille, donc il a trouvé ça crédible. Il a cliqué, mis sa CB. Résultat : carte clonée, puis plus de 400 € de paiements fantômes sur des sites étrangers. On a porté plainte, mais aucune nouvelle depuis.
Témoignage partagé sur le forum QueChoisir en janvier 2025
: votre partenaire de confiance anti-arnaques
votre partenaire de confiance anti-arnaques
votre partenaire de confiance anti-arnaques
Objectif n°1 : la sensibilisation
Des formations pour ne plus tomber dans le piège
→ Repérer une arnaque en un clin d'oeil
→ Des modules thématiques : SMS frauduleux, faux supports, achats en ligne, etc.
→ Pensé pour les seniors, avec des formats accessibles et des cas pratique (vidéos, fiches, quiz)
→ Pensé pour les seniors : des formats accessibles et des cas pratique (vidéos, fiches, quiz)
Objectif n°2 : l'accompagnement
Une hotline dédiée pour être guidé pas à pas
→ En cas de doute, un expert répond immédiatement
→ On aide vos parents à cliquer au bon endroit, sans stress
→ Disponible pour vos parents, mais pour vous aussi !
Objectif n°3 : la protection
Un filet de sécurité présent au quotidien
→ Des alertes en temps réel sur les nouvelles arnaques qui circulent
→ Un suivi personnalisé des progrès et des zones à risque
→ Des rapports mensuels envoyés par e-mail
des plaintes pour escroquerie en ligne ont été déposées par les 60 + en 2024
des plaintes pour escroquerie en ligne ont été déposées par les 60 + en 2024
des plaintes pour escroquerie en ligne ont été déposées par les 60 + en 2024
de dommages en 2023, essentiellement portés par des victimes n’ayant pas déposé plainte
de dommages en 2023, essentiellement portés par des victimes n’ayant pas déposé plainte
de dommages en 2023, essentiellement portés par des victimes n’ayant pas déposé plainte
des 60+ ont déclaré avoir été visés par une tentative d'arnaques bancaires en 2025
des 60+ ont déclaré avoir été visés par une arnaque aux données bancaires en 2025
des 60+ ont déclaré avoir été visés par une arnaque aux données bancaires en 2025
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Pour donner à vos parents les moyens de riposter : formation, accompagnement et assistance immédiate en cas de doute.
